¿Cuántas veces ha pasado por un anuencia ayer de aceptar los términos y condiciones? La mayoría de las personas no tienen el tiempo o la paciencia para leerlos en su totalidad, pero puede ser el momento de comenzar a prestar más atención.
Denver7 Investigates informó que ACME Revival, un taller de reparación electrónica en Denver, presentó más de 85 demandas contra los clientes sobre el “desaseo del dispositivo”.
No te pierdas
Si proporcionadamente la compañía se ha establecido con docenas de clientes, docenas más han escuchado sus casos en el Tribunal del Condado de Jefferson. Y un cliente ha contrarrestado en un tribunal de Nueva Chaleco, alegando prácticas comerciales fraudulentas.
“Bueno, primero diré que estos no son clientes. Los clientes pagan ”, dijo Logan Beck, CEO de ACME Revival, a Denver7 Investigates, alegando que del 30% al 40% de los clientes estaban delincuentes en los pagos. “Se ardor Acme Revival. Estamos tratando de revivir la electrónica, no deshacerse de ellos “.
Algunos clientes, sin requisa, tienen un punto de horizonte diferente. El residente de Florida, Glenn Weber, envió un par de binóculo de $ 300 a Acme Revival para reparar y acumuló una tarifa de ‘almacenamiento’ de $ 5,000.
“Dije ‘No les voy a acreditar. Esto es una esquizofrenia ‘”, dijo a Denver7 investigadores de Florida.
He aquí por qué el negocio se enfrenta con muchos de sus clientes.
¿Por qué Acme Revival demanda a sus clientes?
Entonces, ¿qué es exactamente el desaseo del dispositivo?
En un comunicado de prensa en octubre pasado, Acme Revival supuestamente dijo que un número amenazador de clientes decidió, a posteriori de percibir su cita de dictamen y reparación, que no querían acreditar o reunir su dispositivo.
Esto ha convertido las instalaciones de reparación de la compañía en “páramos electrónicos no deseados”, según el comunicado. Dice que muchos de estos dispositivos se clasifican como desechos peligrosos, mientras que otros contienen datos personales que deben ser purgados.
Los clientes demandados por Acme Revival se sienten de forma diferente. Weber, por ejemplo, le dijo a Denver7 investiga a Florida que, entregado que las reparaciones en sus binóculo no tuvieron éxito, le dijo a la compañía en un correo electrónico que podían regalarlos.
Pero a posteriori de un período de simpatía de 15 días, ACME Revival comenzó a cobrar Weber $ 25 por día en tarifas de almacenamiento. En septiembre, la compañía presentó un aliciente contra Weber con su saldo irresoluto cerca de $ 5,000.
Estas tarifas igualmente preocuparon a muchos otros clientes. El 31 de enero, Denver7 investiga informó que el sentenciador del condado de Jefferson, Keith Goman, había desestimado 47 casos contra acusados fuera del estado. Si proporcionadamente dijo que el tribunal no tiene atribución en estos casos, igualmente calificó la tarifa de almacenamiento “inconcebible”, particularmente porque las tarifas superan rápidamente el valía de los dispositivos que se están reparando.
El abogado de la compañía, Anthony García, dijo a Denver7 investiga que ACME Revival probablemente apelará los casos en el tribunal de distrito.
Y a posteriori de percibir docenas de quejas similares de los clientes, Better Business Bureau (BBB) inicialmente le dio a Acme Revival una calificación de “F”, aunque la compañía actualmente “no está calificada”, ya que replica a las quejas de los clientes, algunas de las cuales no están relacionadas a tarifas de almacenamiento.
Deletrear más: Los precios de las viviendas en Estados Unidos podrían evaporarse por el techo en 2025, esta es la gran razón por la cual y cómo beneficiarse al mayor (con tan solo $ 10)
Tenga cuidado con los acuerdos
Acme Revival ha defendido sus acciones diciendo que la política de tarifas de almacenamiento se describe en el primer correo electrónico que se envía a los clientes y que acordaron los términos de servicio. No conocemos los detalles de la ubicación o el idioma del correo electrónico o los términos de servicio, pero en militar, la mayoría de las personas no leen la composición pequeña, y eso a menudo es por diseño.
Un estudio de Secure Data Recovery analizó los acuerdos de los clientes en 100 sitios web principales y descubrió que la impresión pequeña en estos contratos tenía un promedio de 10,835 palabras y tardó un promedio de 54 minutos en ojear. Por otra parte, algunos de esos contratos utilizaron galimatías considerada “muy difícil” basada en la fórmula Flesch Reading Facle.
De hecho, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) ha obligado este problema al proponer una nueva regla para evitar que las empresas usen cláusulas de contratos que erosionan los derechos de los estadounidenses al “deslizar las cláusulas en contratos de llevarlo o dejarlo. Mejore al intentar desmentir a las personas los beneficios de un mercado independiente “.
Y según una sondeo de Deloitte de 2017, un enorme 91% de los consumidores estadounidenses aceptan términos y condiciones legales sin leerlos.
Entonces, ayer de aceptar cualquier término de servicio, incluso poco tan aparentemente inocuo como reparar sus binóculo, es posible que desee echar un vistazo más de cerca. Esté atento a las tarifas ocultas o cargos furtivos, y busque banderas rojas como lengua o galimatías demasiado complicado.
Podría conllevar la pena averiguar revisiones de los clientes (sin tener en cuenta que las revisiones son subjetivas), así como para ver la mejor calificación de la Oficina de Negocios de la compañía. Para contratos más grandes, es posible que incluso desee que un abogado repita el anuencia ayer de cantar en la linde punteada.
Luego de firmar un anuencia, o incluso comenzar a hacer negocios con una empresa, mantenga todos los recibos y un registro de todas las comunicaciones con la empresa (como la correspondencia por correo electrónico). En algunos casos, la redacción puede ser tal que esté de acuerdo con los términos simplemente continuando haciendo negocios con cualquiera. Todavía vale la pena familiarizarse con las leyes de protección del consumidor para que tenga una idea de sus derechos como consumidor.
Entonces, si una empresa toma medidas extremas, como demandarlo por incumplimiento de anuencia por una tarifa de ‘almacenamiento’, estará en una mejor posición para defenderse.
Qué ojear a continuación
Este artículo proporciona solo información y no debe interpretarse como consejo. Se proporciona sin respaldo de ningún tipo.