Capital One acusada de engañar a los clientes sobre las tasas de ahorro

(Bloomberg) — Hacienda One Financial Corp. engañó a los clientes cuando lanzó una nueva cuenta de ahorros con una tasa de interés más ingreso que no otorgaba a las cuentas de capital existentes, dijo el martes la Oficina de Protección Financiera del Consumidor en una demanda contra el sotabanco.

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Hacienda One introdujo la Cuenta de Ahorros de Rendimiento 360 en 2019, con una tasa de interés que finalmente subió al 4,25%, según la denuncia. Eso fue mucho más detención que el 0,3% ofrecido en el producto de cuenta de ahorros existente del sotabanco, llamado 360 Savings. La CFPB alega que el sotabanco prometió a los clientes existentes una de las “mejores”, “mejores” y “más altas” tasas de interés de EE. UU. a través de su cuenta de ahorros 360, según la demanda, presentada en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Este de Virginia.

“La CFPB está demandando a Hacienda One por estafar a las familias miles de millones de dólares en sus cuentas de capital”, dijo el director de la CFPB, Rohit Chopra, en un comunicado. “Los bancos no deberían hostigar a la concurrencia con promesas que no pueden cumplir”.

Un portavoz de Hacienda One dijo que el sotabanco está desilusionado por el “patrón flamante de la agencia de presentar demandas de última hora antiguamente de un cambio de oficina” y que el sotabanco se defenderá en los tribunales.

La firma se ha pasado envuelta en varias demandas colectivas separadas sobre este asunto, que se remontan a 2023. El sotabanco con sede en McLean, Virginia, reveló la investigación de la CFPB en una presentación de octubre.

Los clientes perdieron más de $2 mil millones en pagos de intereses perdidos, dijo la CFPB en el comunicado. La agencia exploración cambiar el comportamiento del sotabanco e imponer sanciones monetarias con la demanda.

La denuncia surge tras innumerables acciones regulatorias y legales de Chopra antiguamente de la toma de posesión del presidente electo Donald Trump la próxima semana. Acordado antiguamente de fin de año, la agencia demandó a Walmart Inc. y JPMorgan Chase & Co. en acciones separadas y finalizó una serie de nuevas reglas.

En la presentación de octubre, Hacienda One dijo que la agencia informó al sotabanco ese mes que estaba considerando una bono basada en reclamos similares a los mencionados en las demandas colectivas.

(Actualizaciones con estimación de pagos de intereses perdidos, otros detalles en el sexto párrafo).

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