El objetivo de la compañía es operar vuelos privados los días de huelga.
Según Finnair, el desvío dura un total de dos días. Pete Anikari
Finnair tiene que cancelar la mayoría de sus vuelos los días 1 y 2. Debido al paro político de febrero, informa la empresa. El sindicato de la aviación anunció que participaría en una importante huelga a principios de febrero.
En total, se cancelarán hasta 550 vuelos. La huelga afectará significativamente las operaciones en el aeropuerto de Helsinki-Vantaa y los vuelos de Finnair, según el comunicado.
Los vuelos se cancelarán un vuelo a la vez a partir del martes 30 de enero por la mañana. Al mismo tiempo, Finnair ofrece automáticamente a sus clientes una ruta alternativa.
– Hacemos todo lo posible para ofrecer una opción de vuelo adecuada a la mayor cantidad de clientes posible, pero hay vuelos alternativos limitados, Director del Centro de Operaciones de Finnair Jari Bhajanen El aviso dice.
– Como lamentablemente nuestros centros de atención al cliente están abarrotados y los tiempos de espera pueden ser largos, pedimos a los clientes que esperen nuestra propuesta de un vuelo alternativo.
Vuelos privados
Según el comunicado de prensa de Finnair, más de 35.000 clientes han cambiado sus vuelos a otro día. La empresa ya ofreció un sustituto en enero.
– A partir del 30 de enero de 2024 podremos realizar rutas más amplias porque utilizamos vuelos de otras aerolíneas para desviar y operamos dentro de los plazos de los acuerdos de desvío, afirma Bajanen en el comunicado de prensa.
El objetivo de la compañía es operar vuelos privados los días de huelga. Finnair dice que notificará directamente a los clientes sobre los vuelos en cuestión.
Los servicios terrestres para vuelos individuales, como la carga de equipaje, pueden verse afectados y los vuelos pueden sufrir retrasos en los días de huelga, dijo la compañía. Anu Kivisto
También puedes cancelar el billete.
Según Finnair, el cambio de ruta tardará un total de dos días debido al número de vuelos cancelados y clientes desviados.
– Es realmente lamentable que la huelga política esté teniendo un impacto significativo en los viajes de nuestros clientes. En estrecha cooperación con nuestros socios, estamos trabajando duro para garantizar que el tráfico aéreo se reanude lo mejor posible después de la huelga”, dijo Bhajanen en un comunicado de prensa.
Si no se puede cambiar la fecha del viaje, se puede cancelar la reserva del vuelo y reembolsar el billete no utilizado.
Los clientes que hayan comprado un billete de Finnair pueden hacerlo en el servicio Mi reserva en el sitio web de la empresa o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Finnair. Si el billete no se compró directamente a Finnair, los clientes deben ponerse en contacto con la agencia de viajes que reservó el billete, según el comunicado.
